有人说，上帝无法亲自施爱人间，所以创造了天使。天使降临凡尘，便化身为护士。因为在生命的单程列车上“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助”；因为“提灯女神”南丁格尔之誓言“务谋病者之福利”的鞭策，长期以来只知默默无闻、勤勤恳恳工作、全心全意为伤病人服务，用爱心、耐心、细心、责任心印证了高超的护理使人生旅途的终点加以延伸的神话——这其中就有bet体育在线官方网站血液净化中心的护士们。 
    血液净化中心随着人民医院的发展而不断地发展壮大。科室从原第一人民医院的10台血透机发展到拥有61台血液净化治疗机，4台CRRT机等世界一流的血液净化治疗设备。工作量从以前的每月透析400多人次激增至3500多人次，2010年11月更是达月透析3900余次，之后每月透析人次不断刷新记录，病员数量每年增加40%，病人满意度99%。天使的团队以精良的医疗设施、精湛的护理技术、优质的人性化服务、始终坚持一切以患者为中心，以患者满意为目标，取得了无数的骄人荣誉、获得了病友的交口称赞。在历次省级、市级的评审检查中脱凝而出，2009年被确立为市级血液净化专科护士培训基地，2010年被确立为江苏省首批血液净化技术临床培训基地。这是怎样的一群撒播爱心的白衣天使？
    一、以身作则，营造团结奉献、护理技术领先的团队
    在岁月流转间，周薇护士长已走过了从事护理事业二十多年的风雨历程，她在平凡的护理工作岗位上，创造着不平凡的业绩。她经常说：“要想让别人做到，自己首先应该做好”，她是这样说的，更是这样做的。她每天坚持早来晚走，检查护理工作，引导危重病人的护理，考核年轻护士，组织业务学习，与病人及其家属沟通交流。由于血液净化业务量的迅猛增长，现有的血液净化中心护士人力已经不能满足增长的工作量要求，既要考虑人员力量的有效搭配，又要考虑病人的安全，排班自然就很困难，她于是弹性排班，每天根据透析病人数合理安排护士，保证医疗安全。
    她不仅注重血液净化中心的规范管理、护理风险管理，使中心多年来无一例重大事故与护理差错发生。她还注重专科护士的业务与素质培养，对护士实施分层级管理，并针对护士的特长，向科研型、教育型、技术型等护理人才进行培养， 鼓励护士再学习、再教育，使得多人先后取得省级护士、市级护士资质，自己更是省级专科护士，多次发表统计源及核心期刊论文，每年被院部评为优秀工编辑，2010年被市医管中心评为优秀护士长。
    动静脉内瘘（AVF）是维持性血透患者的生命线，穿刺技术要求非常高，提高穿刺水平，延长AVF使用寿命，一直是中心护士追求的技术目标。在周薇的带领下，中心护士苦练基本功，锻炼良好的心理素质，每一次稳、准，力求一针见血，周利民、黄凝秋、魏红、徐燕萍、华梅婷、张敏、尤金芳、马燕娟等穿刺技术可以说是到了炉火纯青的地步，对人造血管、高位瘘的穿刺成功率更是达99%。她带领护士探讨护理新技术新方法，其中动静脉内瘘闭塞溶栓的护理技术在中心首次运用就得到了良好的效果，在无锡市同行中处于领先地位，。正是对导管护理的严格有效的管理，中心70多名患者各种长期、临时导管无一例因护理不当发的并发症。
    二、贴心服务，以患者满意为目标
    血液净化中心是专业性很强的科室，工作风险大，精神时常处于高度紧张状态，血液透析工作的职业特点和服务对象，决定了从事血液透析工作的医护人员必须具备特殊的职业素养。患者做一次透析需要4到5个小时，这其中的痛苦是常人不可想象的。因此在血透室工作的护士需要更有细心、责任心，常规每小时测量一次生命体征并记录、随时监测血压，书写透析记录单、严密观察机器运行情况、及时发现并处理机器报警。更要细心观察透析过程中病人一点一滴的变化：打哈欠、喉咙干、嗓子哑、出微汗、头晕……都可能是凶险的征候。透析后要达到病人的干体重很重要，所以护士们将病人的干体重精确到克，尤其是对老年人，她们亲自给称体重，多了少了都必须搞清楚原因。这种细致观察、及时处理的护理，对延长患者的寿命，提高生活质量，非常重要。
    长期的病痛折磨使透析病人承受着巨大的心理压力，感到委屈、焦虑、失望、抑郁……因此在血透室工作的护士需要更有爱心、耐心，更能理解和关爱病人。在透析过程中对患者逐个进行健康宣教，详细询问患者的体重增减、尿量的多少、身体各部位有无出血、饮食情况、内瘘的护理、用药和血压控制等，并给予针对性的引导及心理疏导，给每个患者发送透析常识小册子，以便让患者进一步了解透析常识。每周二到三次的常规血透拉近了患者们与透析室工作人员的距离，关系就如亲人一般。每个人的品性和爱好，护士们都了如指掌。“×××透析液要用高钙的；×××血压低，透析液温度调低半度”。就连某个病人喜欢在透析时看哪个电视频道，大家都相当了解。
      透析大约剩一小时的时候是血透室最忙的时候，透析患者的并发症接踵而至，这个小腿肌肉痉挛，那个脱水过多出现低血压，这边感到恶心想要呕吐，那边要大便的……“停止超滤，降低血流量，汇报医生，”“双向回血，防止动静脉瘘闭塞”，毫不犹豫帮助患者接呕吐物并安慰患者，协助床上排便……护士们按病情的轻重缓急，迅速并准确的处理着，各项工作有条不紊的进行着，中午从来没有休息时间，中午饭轮流吃，如果患者出现不良反应时，就顾不上吃饭了。血液净化中心的护士们以一颗博爱、宽容的心，以细心、爱心、耐心、责任心赢得了患者的理解和信任。
    每逢节假日她们都默默无闻地工作着，承负比平时更大的工作量，加班加点，不计酬薪，因为她们有一个共同的服务理念：一切以患者为中心，以患者满意为目标。有时危重病人多，需行连续性血液净化疗法（CRRT），值急诊班的护士连续上十几个小时的班是常有的事，在帮助兄弟科室抢救患者的过程中，血液透析机所到之处，带去的不仅是肾内科的希翼和祝福，更是对人们生命的尊崇和支撑。她们爱岗敬业，恪尽职守，任劳任怨，对患者倾注了无私的爱。“你先不去做（血透），你先去看看，去感受一下人民医院的血透室”，“你只要去做过一次，你就知道了，不想再去别的地方做，”病人就这样一传一，络绎不绝的转到人民医院血液净化中心来，每年新增病人40％，其中10％是经病友先容过来的。 
    三、平凡却不平庸，忙碌并快乐着
    由于血液净化业务量的迅猛增长，现有的血液净化中心护士人力已经不能满足增长的工作量要求，但她们硬是凭一颗一颗同情的心、一双勤劳的手、一份真诚的爱、一种默默奉献的精神，在科主任和护士长的关怀引导下，将各项工作进行的有声有色。她们注重提高自我，积极参加业务学习，举办继续教育班，与护理同仁们相互交流学习经验，探讨新技术、新方法，她们深知唯有精湛的业务水平才能更好更出色地完成本职工作，从而缓解各种压力。她们平凡却不平庸，忙碌并快乐着。在工作的紧张与繁忙中，护士长不但定期组织肾友会，还会组织护士们的集体活动：春踏青，夏游泳，冬聚餐，每一次的集体活动后都是更全身心地投入工作，积极进取、奋发向上，把最好的心情、最美的笑容、最好的护理带给每一位患者，让患者得到满意的护理，提高患者的生活质量。
    
    冰心说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。”这似乎是对血液净化中心护士们工作最崇高而浪漫的写照。（血液净化中心 范建桢）